Preguntas de Gestión Sanitaria

8 preguntas tipo residentado médico (CONAREME), ENAM y EsSalud, con la explicación razonada de cada respuesta.

  1. 1.La Dirección Regional de Salud (DIRESA) de Loreto enfrenta una alta carga de enfermedad por dengue, con un incremento sostenido de casos graves y fallecimientos en los últimos tres años, especialmente en zonas periurbanas de Iquitos. Los determinantes sociales como la falta de acceso a agua potable, la deficiente gestión de residuos sólidos y la vivienda precaria son identificados como factores contribuyentes clave. La DIRESA busca elaborar un plan estratégico para abordar esta problemática. ¿Cuál de los siguientes enfoques de planificación presupuestal sería el más adecuado para optimizar la asignación de recursos y lograr resultados en esta situación?

    • A.Presupuesto base cero, justificando cada gasto desde cero sin considerar presupuestos anteriores.
    • B.Presupuesto incremental, basándose en el presupuesto del año anterior y ajustándolo por inflación y crecimiento vegetativo.
    • C.Presupuesto por resultados (PpR) con un programa presupuestal específico para la reducción de la morbilidad y mortalidad por dengue.Respuesta correcta
    • D.Presupuesto tradicional por partidas, asignando recursos a cada unidad ejecutora según sus requerimientos históricos.

    Explicación

    El Presupuesto por Resultados (PpR) es un enfoque de planificación presupuestal que vincula la asignación de recursos con el logro de resultados específicos y medibles a favor de la población. Ante una prioridad sanitaria como el dengue con una alta carga de enfermedad y factores sociales complejos, un programa presupuestal específico para dengue dentro del PpR permitiría focalizar los recursos en intervenciones costo-efectivas, monitorear indicadores de desempeño y asegurar la rendición de cuentas. El presupuesto incremental es un enfoque inercial que no necesariamente optimiza la asignación de recursos hacia los resultados. El presupuesto tradicional por partidas se enfoca en el gasto de insumos y actividades, sin garantizar el logro de objetivos. El presupuesto base cero es una herramienta de gestión, pero no está directamente diseñada para la priorización sanitaria y el enfoque en resultados como el PpR.

  2. 2.Se reporta un evento adverso grave en un hospital de la Red Asistencial de EsSalud: un paciente pediátrico recibe una dosis diez veces mayor de un antibiótico por vía intravenosa, a pesar de que la dosis correcta figuraba claramente en la historia clínica y en la indicación médica. El error fue detectado por la enfermera en el momento de la administración, pero la preparación ya se había realizado. Afortunadamente, no hubo daño al paciente. Una auditoría interna revela que el médico residente prescribió erróneamente, la enfermera que preparó el medicamento no verificó la dosis con la prescripción, y la farmacia dispensó la cantidad incorrecta sin cuestionar. ¿Qué estrategia de seguridad del paciente, basada en el enfoque de sistemas, es la más relevante para prevenir la recurrencia de este tipo de error?

    • A.Establecer un sistema de recompensas para el personal que detecte errores antes de que causen daño al paciente.
    • B.Realizar capacitaciones periódicas al personal sobre la importancia de la 'regla de los 5 correctos' en la administración de medicamentos.
    • C.Implementar un sistema de doble verificación de la dosis de medicamentos de alto riesgo en todas las etapas del proceso (prescripción, dispensación, preparación y administración).Respuesta correcta
    • D.Sancionar individualmente al médico residente, a la enfermera que preparó el medicamento y al farmacéutico dispensador para establecer responsabilidades.

    Explicación

    El error descrito es un evento adverso evitable que involucra múltiples fallas en el sistema. Un enfoque de sistemas busca identificar y corregir las debilidades sistémicas, no solo culpar a los individuos. La implementación de un sistema de doble verificación en todas las etapas del proceso de medicación, especialmente para medicamentos de alto riesgo, es una barrera de seguridad robusta y probada para prevenir errores de dosificación. Sancionar individualmente al personal, aunque pueda parecer una solución, no aborda las fallas sistémicas que permitieron que el error ocurriera y puede fomentar la ocultación de errores. Las capacitaciones son importantes, pero por sí solas no son suficientes si no se implementan barreras físicas o de proceso. Un sistema de recompensas puede incentivar la detección, pero no previene el error en primer lugar de manera tan efectiva como una doble verificación sistémica.

  3. 3.En el distrito de Chulucanas, Piura, se observa una alta prevalencia de enfermedades crónicas no transmisibles (ECNT) como diabetes mellitus tipo 2 e hipertensión arterial, especialmente en adultos jóvenes y de mediana edad. Se identifica que la dieta rica en alimentos procesados, el sedentarismo y el consumo de tabaco son hábitos arraigados en la comunidad. La Municipalidad Distrital, en coordinación con el Centro de Salud local, busca implementar una estrategia de promoción de la salud. Considerando los determinantes sociales, ¿cuál de las siguientes estrategias tendría un impacto más sostenible en la reducción de las ECNT en esta comunidad?

    • A.Fomentar la creación de espacios públicos seguros para la actividad física y promover la disponibilidad de mercados con alimentos frescos y saludables a precios accesibles.Respuesta correcta
    • B.Organizar charlas educativas mensuales en el centro de salud sobre la importancia de la adherencia a los tratamientos farmacológicos para las ECNT.
    • C.Distribuir folletos informativos sobre los riesgos de la dieta poco saludable y el sedentarismo en los hogares de la comunidad.
    • D.Realizar campañas masivas de despistaje de diabetes e hipertensión en la plaza principal del distrito una vez al año.

    Explicación

    Las enfermedades crónicas no transmisibles están fuertemente influenciadas por los determinantes sociales de la salud. Abordar estos determinantes implica crear entornos que faciliten las elecciones saludables. Fomentar espacios para actividad física y promover el acceso a alimentos saludables a precios accesibles aborda directamente los determinantes relacionados con el entorno físico y económico, creando un impacto sostenible al facilitar un estilo de vida más saludable. Las campañas de despistaje son importantes para la detección temprana, pero no abordan las causas subyacentes. La distribución de folletos y las charlas educativas, aunque útiles, son intervenciones a nivel individual que tienen un impacto limitado si el entorno no apoya los cambios de comportamiento deseados. El enfoque en la adherencia farmacológica es un nivel de atención secundario, no primario de promoción de la salud.

  4. 4.El Ministerio de Salud (MINSA) está evaluando la introducción de una nueva vacuna más costosa pero altamente efectiva para prevenir una enfermedad prevalente en niños, en comparación con la vacuna actual que es menos costosa pero con menor efectividad. Un estudio de costo-efectividad incremental (CEI) revela que la nueva vacuna tiene un cociente CEI de S/ 5,000 por año de vida ajustado por calidad (AVAC) ganado, mientras que el umbral de disposición a pagar en Perú para un AVAC se estima en S/ 10,000. Basado en los resultados del análisis de costo-efectividad, ¿cuál sería la recomendación más adecuada para el MINSA con respecto a la introducción de la nueva vacuna?

    • A.Considerar solo la efectividad clínica, sin importar el costo.
    • B.No introducir la nueva vacuna, ya que es más cara que la actual.
    • C.Introducir la nueva vacuna, ya que es costo-efectiva.Respuesta correcta
    • D.Realizar un análisis de costo-beneficio antes de tomar una decisión.

    Explicación

    Un cociente de costo-efectividad incremental (CEI) por año de vida ajustado por calidad (AVAC) ganado de S/ 5,000 significa que por cada AVAC adicional que se gana con la nueva vacuna, se incurre en un costo de S/ 5,000. Dado que este valor es inferior al umbral de disposición a pagar de S/ 10,000 por AVAC en Perú, la nueva vacuna se considera costo-efectiva. Esto significa que el beneficio adicional en salud que proporciona la nueva vacuna justifica su costo adicional en comparación con la alternativa existente. No introducir la vacuna solo por su mayor costo ignora el valor de la salud ganada. Un análisis de costo-beneficio es diferente y no es el tipo de análisis presentado. Ignorar el costo no es una práctica responsable en la gestión de recursos públicos limitados.

  5. 5.Paciente varón de 48 años, trabajador minero en Huaraz (3,052 msnm), acude al Centro de Salud (I-3) de su localidad por hemoptisis recurrente, baja de peso y sudoración nocturna de 2 meses de evolución. La baciloscopia de esputo es positiva (++). El médico del Centro de Salud diagnostica tuberculosis pulmonar y decide iniciar tratamiento. Sin embargo, el paciente presenta antecedentes de hepatopatía crónica por hepatitis B y consumo de alcohol, lo que genera preocupación por la toxicidad de los fármacos antituberculosos. De acuerdo con el sistema de referencia y contrarreferencia del MINSA, ¿cuál sería la acción más apropiada por parte del médico del Centro de Salud para garantizar un manejo seguro y efectivo del paciente?

    • A.Administrar una dosis reducida de los fármacos antituberculosos para minimizar el riesgo de hepatotoxicidad.
    • B.Solicitar una interconsulta a distancia con un especialista en hepatología para que indique el esquema de tratamiento.
    • C.Iniciar el tratamiento antituberculoso estándar y monitorear las pruebas de función hepática semanalmente en el Centro de Salud.
    • D.Referir al paciente a un hospital de mayor complejidad (nivel II-1 o II-2) para evaluación por medicina interna o infectología y manejo especializado.Respuesta correcta

    Explicación

    Un paciente con tuberculosis pulmonar que además presenta hepatopatía crónica por hepatitis B y consumo de alcohol constituye un caso de alta complejidad debido al riesgo elevado de hepatotoxicidad por los fármacos antituberculosos. El Centro de Salud (I-3) carece de la capacidad diagnóstica y terapéutica para manejar estas comorbilidades. La referencia a un hospital de mayor complejidad (nivel II-1 o II-2) es indispensable para que el paciente sea evaluado por especialistas en medicina interna o infectología, quienes podrán ajustar el esquema de tratamiento antituberculoso, realizar un monitoreo hepático más exhaustivo y manejar posibles complicaciones. Iniciar el tratamiento estándar sin una evaluación especializada es riesgoso. Una interconsulta a distancia puede ser complementaria, pero no reemplaza la evaluación presencial en un caso tan complejo. Administrar dosis reducidas sin una evaluación y justificación clínica adecuada es una práctica incorrecta y puede comprometer la efectividad del tratamiento de la tuberculosis.

  6. 6.Un hospital de referencia en el Callao está implementando un programa para mejorar la calidad de la atención en pacientes con sepsis. El programa incluye la capacitación del personal, la estandarización de protocolos de diagnóstico y tratamiento temprano, y la mejora de la disponibilidad de antibióticos de amplio espectro. Para evaluar la efectividad de este programa en la dimensión de la calidad, ¿cuál de los siguientes sería el indicador de resultado más apropiado?

    • A.Porcentaje de pacientes con sepsis que reciben antibióticos dentro de la primera hora de diagnóstico.
    • B.Tasa de mortalidad hospitalaria ajustada por riesgo en pacientes con diagnóstico de sepsis.Respuesta correcta
    • C.Disponibilidad de un 'coche de sepsis' con los medicamentos e insumos necesarios en la unidad de emergencia.
    • D.Número de horas de capacitación recibidas por el personal de enfermería en el manejo de sepsis.

    Explicación

    Un indicador de resultado mide el impacto final de la atención en la salud del paciente. La tasa de mortalidad hospitalaria ajustada por riesgo en pacientes con sepsis es un indicador de resultado directo de la efectividad del programa, ya que busca reducir los fallecimientos por esta condición. El porcentaje de pacientes que reciben antibióticos en la primera hora es un indicador de proceso, ya que mide una actividad específica del cuidado. El número de horas de capacitación es un indicador de estructura o proceso, relacionado con la formación del personal. La disponibilidad de un 'coche de sepsis' es un indicador de estructura, que evalúa los recursos disponibles. Si bien todos son importantes, la mortalidad es el que mejor refleja el impacto final en el paciente.

  7. 7.Un Centro de Salud (I-3) en una zona rural de la selva de Loreto reporta una escasez crónica de médicos especialistas y personal de enfermería, lo que limita la capacidad de atención en partos y emergencias básicas. Los médicos serumistas rotan cada año, pero la falta de incentivos y condiciones de vida difíciles dificultan la retención de personal permanente. El director del centro busca estrategias para cubrir estas brechas. Considerando la normativa peruana y las estrategias de gestión de recursos humanos en salud, ¿cuál de las siguientes acciones sería la más prioritaria para abordar la brecha de personal en este establecimiento?

    • A.Contratar personal bajo la modalidad de locación de servicios por tiempo indefinido.
    • B.Implementar un programa de capacitación continua para el personal existente.
    • C.Promover el traslado de personal de otros establecimientos con excedente.
    • D.Solicitar al MINSA la declaración de "zona de frontera" o "zona de muy difícil acceso" para el establecimiento, con asignación de bonificaciones especiales.Respuesta correcta

    Explicación

    La escasez crónica de personal en zonas rurales y de difícil acceso es un problema estructural en Perú. La normativa del MINSA contempla la declaración de establecimientos ubicados en "zonas de frontera" o "zonas de muy difícil acceso", lo que permite la asignación de bonificaciones económicas y otros incentivos para atraer y retener profesionales de la salud. Esta es una estrategia directa y prioritaria para abordar la brecha de personal. La capacitación es importante para mejorar competencias pero no resuelve la escasez numérica. El traslado de personal es difícil si no existen excedentes reales en otros lugares. La contratación por locación de servicios no ofrece la estabilidad ni los incentivos necesarios para la retención a largo plazo en estas condiciones.

  8. 8.Un hospital de tercer nivel en Lima busca mejorar la calidad de atención en su servicio de emergencia. Se implementa un nuevo protocolo para la atención de pacientes con sospecha de accidente cerebrovascular (ACV) isquémico, que incluye la administración de trombolíticos dentro de las primeras 4.5 horas desde el inicio de los síntomas. El director médico desea evaluar si el nuevo protocolo está funcionando adecuadamente y si se están logrando los objetivos de mejora. ¿Cuál de los siguientes sería el indicador de calidad de "proceso" más relevante para evaluar la efectividad de la implementación de este nuevo protocolo?

    • A.Porcentaje de pacientes con ACV isquémico que recibieron trombolíticos dentro de las 4.5 horas.Respuesta correcta
    • B.Tasa de mortalidad por ACV isquémico a los 30 días del evento.
    • C.Satisfacción del paciente con ACV isquémico sobre la atención recibida en emergencia.
    • D.Número de camas disponibles en la unidad de cuidados intensivos.

    Explicación

    Un indicador de calidad de proceso mide las actividades que se realizan durante la prestación de un servicio. El porcentaje de pacientes con ACV isquémico que recibieron trombolíticos dentro de las 4.5 horas mide directamente la adherencia al nuevo protocolo y la ejecución de la intervención clave propuesta. La tasa de mortalidad a los 30 días es un indicador de resultado (el impacto final en el paciente). El número de camas disponibles es un indicador de estructura (recursos físicos). La satisfacción del paciente es un indicador de experiencia del paciente o resultado percibido, pero no mide directamente el proceso clínico en sí.

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